[첫구매전용] 자주 묻는 질문
Q. 첫구매 혜택 상품을 중복으로 담아도 되나요?
A. [첫구매전용] 혜택은 1인 1상품 1회 적용이 가능하며,
첫구매전용 상품을 장바구니에 중복으로 담아 결제하시는 경우에도
혜택은 1상품, 1개만 적용됩니다.
Q. 첫구매자 기준이 어떻게 되나요?
A. [첫구매전용] 혜택을 받아보실 수 있는
첫구매자 기준은 최근 1년간 주문 기록이 없는 고객님
또는 공식몰 회원 중 최초 주문 고객님입니다.
Q. 첫구매 회원인데 특가가 아니에요!
A. [첫구매전용] 상품 최종 결제 금액은 결제 시
[결제 정보]란에서 확인이 가능합니다.
만일 혜택 적용이 되지 않는 경우 아래 사항 확인을 부탁드리겠습니다.
1) 첫구매전용 페이지 내에서 구매하셨는지
2) 첫구매자 기준에 맞으시는지
Q. 추가 쿠폰 적용이 되지 않아요!
A. [첫구매전용] 으로 구매하신 상품의 경우
추가 쿠폰 적용이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
Q. 첫구매혜택 적용 후 주문했는데 주문 취소 하고 싶어요!
추후에 재적용이 가능할까요?
A. 첫구매 회원의 경우 주문 취소 완료 후
[첫구매전용] 혜택 적용 가능한 점 안내드립니다.